5 consejos para aumentar la tasa de apertura en email marketing

Rut Ortega

Amazon Account Manager

Jun 2024
Jun 12, 2024

¿Sabes cuál es la efectividad de tu campaña de email marketing?

La tasa de apertura es una de las métricas clave en cualquier campaña de email marketing. Este indicador te permite medir su efectividad y saber si tu mensaje está llegando realmente a los suscriptores de tu lista. Pero, ¿cómo puedes mejorar esta tasa y asegurarte de que tus correos no pasen desapercibidos? En este post, te revelamos estrategias esenciales para aumentar tu tasa de apertura y lograr que tus mensajes tengan el impacto deseado.

 

Pero antes de nada … ¿Qué es la tasa de apertura de email marketing?

La tasa de apertura de email marketing por definición es el porcentaje de correos electrónicos abiertos por los destinatarios en relación con el total de correos enviados. Es una métrica clave para medir el interés y la efectividad de una campaña de email marketing.

Pero abrir el correo electrónico no siempre es suficiente Muchas veces, necesitamos que el destinatario realice una acción específica, como hacer una compra, completar una encuesta o descargar un archivo. Por eso, es fundamental analizar la tasa de apertura junto con otras métricas, como la tasa de clics y la tasa de respuesta, para obtener una visión completa de la efectividad de tus campañas de email marketing.

 

¿Cómo aumentar la tasa de apertura de los emails?

Son muchas las estrategias a seguir para aumentar la tasa de apertura de tus correos electrónicos, pero hoy quiero destacar 5:

1. Mantén tu lista limpia

Elimina las direcciones de correo que no interactúan con tus envíos. Esto mejora tu tasa de apertura general y reduce la probabilidad de que tus correos sean marcados como spam. Pero antes:

      • Envía un correo electrónico para reconectar con aquellos suscriptores dormidos, preguntándoles en el asunto si siguen interesados en tus correos. Algo tan directo como: “¿ya no hacemos match?” puede funcionar para recuperar algunos contactos de tu base de datos.
      • Manda un correo dando la posibilidad de actualizar los datos al remitente -quizá cambiar la cuenta en la que recibe tus emails, etc.

2. Conoce a tu audiencia

Entender a tu audiencia es fundamental para el éxito de cualquier campaña de email marketing. Conocer quiénes son tus suscriptores, qué les interesa y cómo prefieren comunicarse puede transformar la forma en que interactúan con tus correos electrónicos

      • Monitorizar los resultados de las distintas campañas de email marketing, de forma que puedas saber qué contenidos funcionan mejor, qué enlaces reciben una mayor tasa de clics, los productos o servicios que mejor funcionan, qué días u horas obtienes una mejor tasa de apertura, etcétera.
      • Preguntar directamente a tu lista de contactos, realizando encuestas breves cada cierto tiempo para saber qué contenidos les gustaría recibir.

3. Mejora los asuntos de tus correos

El asunto es la carta de presentación de los emails y es crucial para que un destinatario decida abrir o no un correo electrónico. Por esta razón, elegir el asunto adecuado es esencial.

      • Personaliza el asunto. Incluye el nombre del destinatario para hacerlo más personal y relevante.
      • Sé creativo y usa el humor. Genera intriga y curiosidad que motive a abrir el correo.
      • Utiliza palabras clave relevantes. Resume el contenido del email y destaca los beneficios, especialmente durante campañas comerciales.
      • Claridad en las acciones. Si necesitas que el usuario realice una acción específica, déjalo claro en el asunto o en las llamadas a la acción dentro del correo.
      • Añade emojis. Estos pueden ayudar a que tu correo destaque en la bandeja de entrada.
      • Incorpora cifras. Las estadísticas y números suelen captar la atención, por ejemplo: “7 recordatorios para ayudarte a lo largo del día”
      • Prueba y mide. Experimenta con diferentes asuntos y analiza los resultados para identificar qué funciona mejor con tu audiencia y optimizar continuamente.

4. Optimiza para dispositivos móviles

Asegúrate de que tus correos se vean bien en dispositivos móviles, ya que muchos usuarios los abren desde sus teléfonos.

Cada vez más personas utilizan sus smartphones y tabletas para revisar correos electrónicos, navegar por internet y realizar compras en línea. Si tu contenido no está optimizado para móviles, podrías perder una gran parte de tu audiencia potencial.

Un contenido bien optimizado para móviles asegura que los usuarios tengan una experiencia fluida y agradable. Esto incluye un diseño responsivo, tiempos de carga rápidos y facilidad de navegación, lo cual es vital para mantener a los usuarios interesados.

Los correos electrónicos y sitios web que se ven bien en dispositivos móviles tienden a tener mayores tasas de apertura y conversión. Si los usuarios pueden interactuar fácilmente con tu contenido desde sus dispositivos móviles, es más probable que realicen las acciones deseadas, como hacer clic en enlaces o realizar compras.

 

5. Reenvía correos no abiertos

Esta estrategia es ideal para recuperar contactos que parecían perdidos. En ocasiones, puedes intentar reenviar tu campaña a aquellos contactos que no abrieron los emails inicialmente. Esta segunda oportunidad puede aumentar significativamente el número de aperturas de tus campañas.

Eso sí, es crucial realizar algunos cambios en el contenido. Por ejemplo, prueba con un nuevo asunto o envía el correo a una hora diferente. Estos pequeños ajustes pueden marcar la diferencia en el éxito de tu campaña.

Aplicar estas estrategias puede ayudarte a mejorar significativamente la tasa de apertura de tus correos electrónicos y, en consecuencia, la efectividad de tus campañas de email marketing.

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